Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025Introduction et Engagement
Chez moravianquelux, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière accessible via moravianquelux.sbs.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter les plus hauts standards de confidentialité et à vous offrir un contrôle total sur vos données personnelles.
Votre confiance est essentielle pour nous. C'est pourquoi nous avons développé des politiques transparentes et des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations personnelles et financières.
Collecte des Données
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services d'analyse financière de manière optimale. Voici les catégories principales de données que nous recueillons :
Informations d'Identification
- Nom complet et prénoms
- Adresse email professionnelle ou personnelle
- Numéro de téléphone
- Adresse postale complète
- Informations de facturation
Données d'Utilisation
- Historique de navigation sur notre plateforme
- Préférences d'analyse et paramètres personnalisés
- Données de performance et d'interaction
- Journaux de connexion et métadonnées techniques
- Informations sur les appareils utilisés
Informations Financières
Dans le cadre de nos services d'analyse financière, nous pouvons collecter des informations sur vos objectifs financiers, vos préférences d'investissement et vos données de transaction anonymisées pour améliorer nos analyses et recommandations.
Utilisation des Données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience et vous fournir des services personnalisés de haute qualité. Voici comment nous utilisons vos informations :
- Fournir et maintenir nos services d'analyse financière
- Personnaliser votre expérience utilisateur et vos recommandations
- Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
- Améliorer nos algorithmes d'analyse et développer de nouvelles fonctionnalités
- Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir les fraudes
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Envoyer des communications marketing avec votre consentement explicite
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations est strictement limitée aux finalités décrites dans cette politique.
Partage et Transmission
La protection de vos données est notre priorité. Nous ne partageons vos informations personnelles qu'dans des circonstances spécifiques et avec des garanties appropriées :
Partenaires de Confiance
Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour l'hébergement, l'analyse de données et le support client. Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiés.
Obligations Légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, dans le cadre de procédures judiciaires, ou pour protéger nos droits légaux et ceux de nos utilisateurs. Dans tous les cas, nous vous informerons préalablement sauf si cela est juridiquement impossible.
Transferts Internationaux
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le Canada. Nous nous assurons que ces transferts respectent les standards internationaux de protection des données et que des garanties appropriées sont en place.
Vos Droits et Contrôles
Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits à travers des outils simples et des processus transparents :
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format structuré et lisible.
Droit de Rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment via votre compte ou en nous contactant directement.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales ou contractuelles.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez obtenir vos données dans un format portable pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des finalités spécifiques, notamment le marketing direct.
Droit de Limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances définies par la loi.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@moravianquelux.sbs. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours ouvrables et vous fournirons toute l'assistance nécessaire.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est au cœur de notre infrastructure technologique. Nous avons mis en place des mesures de sécurité multicouches pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou destruction :
- Chiffrement end-to-end pour toutes les transmissions de données sensibles
- Authentification multifactorielle pour les comptes administrateurs
- Surveillance continue et détection des menaces en temps réel
- Sauvegardes automatiques et redondantes dans des centres de données sécurisés
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
- Formation continue de notre équipe sur les meilleures pratiques de sécurité
- Mise à jour constante de nos systèmes de protection
Incident de Sécurité
En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident. Nous fournirons des détails sur la nature de l'incident et les mesures prises pour le résoudre.
Conservation et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique ou pour respecter nos obligations légales :
Durées de Conservation
- Données de compte actif : pendant la durée de votre abonnement plus 3 ans
- Données de facturation : 7 ans conformément aux obligations comptables
- Données d'analyse : 5 ans pour l'amélioration des services
- Journaux de sécurité : 2 ans pour la détection des menaces
- Communications marketing : jusqu'à votre désinscription
Suppression Automatique
Nos systèmes sont configurés pour supprimer automatiquement les données expirées selon les calendriers établis. Vous recevrez des notifications préalables avant toute suppression définitive de vos données.
Cookies et Technologies
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies :
Types de Cookies
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
- Cookies de préférences : pour mémoriser vos paramètres personnalisés
- Cookies marketing : pour personnaliser les publicités (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante de plusieurs manières :
- Notification par email à tous les utilisateurs actifs
- Bannière d'information sur notre site web
- Mise à jour de la date de dernière modification
- Résumé des principales modifications dans nos communications
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. Votre utilisation continue de nos services après toute modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
2425 Boulevard Cournoyer
Sorel-Tracy, QC J3R 2N3
Canada
Email : info@moravianquelux.sbs
Notre équipe dédiée à la protection des données vous répondra dans les meilleurs délais et vous assistera dans l'exercice de vos droits.